Política de Privacidad
Transparencia total sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal conforme a la LGPD.
1. Información que Recopilamos
1.1 Datos Proporcionados Directamente por Usted
Al utilizar Amigo Secreto Online, recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente:
- •Datos de Identificación:
Nombre completo, apodo, dirección de correo electrónico para creación de cuenta y participación en grupos
- •Información del Grupo:
Nombre del grupo, fecha del evento, lugar de realización, rango de valor de los regalos
- •Lista de Participantes:
Nombres y correos electrónicos de los invitados al sorteo
- •Preferencias y Deseos:
Sugerencias de regalos, restricciones, gustos personales (opcional)
- •Comúnicaciones:
Mensajes intercambiados dentro de la plataforma, comentarios y soporte
1.2 Datos Recopilados Automáticamente
Cuando accede a nuestro sitio web, cierta información se recopila automáticamente:
- •Datos de Navegación:
Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma preferido
- •Datos de Uso:
Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clic, origen del tráfico
- •Cookies y Tecnologías:
Identificadores únicos, preferencias guardadas, datos de sesión
- •Datos Analíticos:
Información recopilada a través de Google Analytics y Google Tag Manager para mejorar nuestros servicios
2. Cómo Usamos su Información
✅ Lo Usamos Para
- • Crear y gestionar grupos de amigo secreto
- • Realizar sorteos de forma justa y aleatoria
- • Enviar notificaciones sobre el sorteo
- • Proporcionar soporte al cliente
- • Mejorar nuestros servicios
- • Analizar patrones de uso
- • Prevenir fraudes y abusos
- • Cumplir con obligaciones legales
- • Comúnicar actualizaciones importantes
❌ Nunca lo Usamos Para
- • Vender sus datos a terceros
- • Enviar spam no solicitado
- • Compartir sin consentimiento
- • Fines distintos a los informados
- • Marketing agresivo
- • Rastreo invasivo
- • Perfilado conductual sin permiso
- • Decisiones automatizadas perjudiciales
Base Legal para el Procesamiento (LGPD)
Procesamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
- Consentimiento: Para marketing y comunicaciones promocionales
- Ejecución de Contrato: Para proporcionar nuestros servicios de amigo secreto
- Interés Legítimo: Para mejoras, seguridad y análisis
- Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
3. Compartición de Datos
🔒 NUNCA vendemos sus datos personales a terceros
Compartimos su información solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando lo exige la ley.
Con Participantes del Grupo
Dentro de cada grupo de amigo secreto:
- • El organizador puede ver los nombres y correos electrónicos de los participantes
- • Cada participante solo recibe el nombre de la persona que le tocó en el sorteo
- • Las preferencias de regalos se comparten solo con el amigo secreto asignado
Con Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores de confianza:
- • Alojamiento: Vercel/AWS para almacenamiento seguro
- • Correo electrónico: SendGrid/AWS SES para notificaciones
- • Analytics: Google Analytics para análisis de uso
- • Publicidad: Google AdSense para monetización
- • Seguridad: Cloudflare para protección DDoS
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos y seguridad.
5. Seguridad de los Datos
🔐 Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger sus datos:
Medidas Técnicas
- • Cifrado SSL/TLS en todas las conexiones
- • Cifrado de datos sensibles en reposo
- • Firewall y protección DDoS
- • Copias de seguridad regulares y redundantes
- • Monitoreo de seguridad 24/7
- • Pruebas regulares de vulnerabilidad
Medidas Organizacionales
- • Acceso restringido por el principio de menor privilegio
- • Capacitación regular del equipo en LGPD
- • Acuerdos de confidencialidad
- • Políticas de seguridad documentadas
- • Respuesta estructurada a incidentes
- • Auditorías periódicas de cumplimiento
⚠️ Importante: Aunque implementamos medidas rigurosas de seguridad, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos todo lo posible para proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:
Conservados hasta 90 días después de la fecha del evento
Archivados después de 1 año, eliminados después de 2 años de inactividad
Conservados mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir obligaciones legales
Agregados y anonimizados después de 26 meses
Según los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales)
7. Sus Derechos (LGPD)
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018), usted tiene los siguientes derechos:
📋 Confirmación y Acceso
Confirmar si tratamos sus datos y acceder a una copia de los mismos
✏️ Corrección
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
🗑️ Eliminación
Solicitar la eliminación de datos innecesarios o excesivos
📦 Portabilidad
Transferir sus datos a otro proveedor de servicios
🚫 Oposición
Oponerse al tratamiento en determinadas situaciones
↩️ Revocación
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Cómo ejercer sus derechos: Envíe su solicitud a privacidade@sorteador.com.br con el asunto "Derechos LGPD". Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.
Información Adicional sobre sus Derechos
- • Puede ejercer sus derechos de forma gratuita
- • Podemos solicitar información para verificar su identidad
- • En casos complejos, el plazo puede prorrogarse por 15 días adicionales
- • Tiene derecho a presentar una petición ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos)
8. Menores de Edad
Política para Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años.
13-18 años: Requiere consentimiento de los padres o tutores legales
Menores de 13 años: No recopilamos intencionalmente datos de este grupo de edad
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Los padres o tutores pueden contactarnos para cuestiones sobre datos de menores.
9. Publicidad y Google AdSense
💰 Google AdSense
Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios relevantes en nuestro sitio web. Google puede usar cookies para:
- • Personalizar anuncios basándose en sus visitas anteriores
- • Limitar el número de veces que ve un anuncio
- • Medir la eficacia de las campañas publicitarias
- • Prevenir fraudes y actividades maliciosas
Opciones de Privacidad:
- • Desactivar anuncios personalizados: Configuración de anuncios de Google
- • Exclusión de cookies de publicidad: Digital Advertising Alliance
- • Política de Privacidad de Google: Privacy Policy
Enlaces Externos y Socios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
💡 Consejo: Siempre revise las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
- • Cambios en nuestras prácticas de datos
- • Nuevas funciones o servicios
- • Cambios en la legislación
- • Comentarios de los usuarios
Cómo será notificado:
- • Aviso destacado en el sitio web para cambios significativos
- • Correo electrónico a usuarios registrados (cambios sustanciales)
- • Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
Recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de las modificaciones.
11. Contacto y Encargado de Protección de Datos (DPO)
Para cuestiones sobre privacidad, protección de datos o ejercer sus derechos:
👤 Encargado de Protección de Datos
- Correo DPO: privacidade@sorteador.com.br
- Plazo de respuesta: Hasta 15 días hábiles
- Horario: Lunes a viernes, 9h a 18h
🏢 Información de la Empresa
- Razón Social: Sorteador.com.br
- Sitio web: Sorteador.com.br
- Contacto general: contato@sorteador.com.br
ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos: También puede registrar reclamaciones directamente en la ANPD si no queda satisfecho con nuestra respuesta.
Acuerdo de Privacidad
Al utilizar Amigo Secreto Online, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad y el procesamiento de sus datos personales según lo descrito.